Privacybeleid

Bij TV-EXTREME nemen we jouw privacy uiterst serieus. In dit beleid leggen we in heldere taal uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen, en welke rechten je hebt onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

1. Wie Zijn Wij

TV-EXTREME is een online TV-streamingdienst die sinds 2011 actief is in Nederland en België. Wij zijn verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via onze dienst worden verwerkt.

2. Welke Gegevens Verzamelen Wij

Afhankelijk van hoe je onze dienst gebruikt, kunnen wij de volgende gegevens verzamelen: accountgegevens, facturatiegegevens, gebruiksstatistieken en technische gegevens zoals IP-adres, browserversie en besturingssysteem.

3. Waarvoor Gebruiken Wij Deze Gegevens

Om onze dienst te leveren, onderhouden en beveiligen; om je abonnement correct te beheren; om passende support te bieden; om misbruik, fraude en ongeoorloofde toegang te detecteren; en om aan wettelijke verplichtingen te voldoen wanneer dat van toepassing is. We gebruiken jouw gegevens nooit voor advertentieprofielen en we verkopen ze nooit aan derden.

4. Delen Met Derden

In een beperkt aantal gevallen delen we gegevens met zorgvuldig geselecteerde partners, zoals betaalverwerkers, hosting- en infrastructuurpartners, en overheidsinstanties wanneer wij wettelijk verplicht zijn gegevens te overhandigen.

5. Hoe Lang Bewaren Wij Gegevens

We bewaren je persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk. Na beëindiging van je abonnement worden je accountgegevens binnen 90 dagen verwijderd, met uitzondering van gegevens die we wettelijk moeten bewaren.

6. Beveiliging

Jouw gegevens worden beschermd met moderne beveiligingsmaatregelen, waaronder SSL/TLS, versleutelde opslag, toegangscontroles en regelmatige controles van onze systemen.

7. Cookies

Wij gebruiken uitsluitend functionele cookies die noodzakelijk zijn voor het goed functioneren van onze website. We plaatsen geen marketingcookies en we tracken je niet over andere websites heen.

8. Jouw Rechten Onder De AVG

Als gebruiker heb je recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking, dataportabiliteit en bezwaar. Om een recht uit te oefenen, neem contact op via onze webshop. We reageren binnen 30 dagen.

9. Klachten

Ben je niet tevreden over hoe wij met je gegevens omgaan? Laat het ons eerst weten zodat we het samen kunnen oplossen. Je hebt ook altijd het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

10. Wijzigingen

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen om te voldoen aan nieuwe wetgeving of productontwikkelingen. Wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd met een bijgewerkte datum.

11. Contact

Vragen over dit privacybeleid of over hoe wij met jouw gegevens omgaan? Neem gerust contact op via onze webshop. Ons team antwoordt zo snel mogelijk.